DONATIE

‘Door app meer een teamgevoel gekregen’

Het muZIEum in Nijmegen is een bijzonder museum. Bijna vijftig blinde en slechtziende mensen werken dagelijks in het museum. Ze nemen de bezoekers figuurlijk aan de hand door de belevingswereld van blinde en slechtziende mensen. Maar hoe communiceren de werknemers met elkaar en hun werkgever? Mede dankzij een gift van de KSBS verloopt de onderlinge communicatie op rolletjes.

door Corné Verschuren

Donatie MuZIEum tiny

De app zorgt voor een goede communicatie onder de medewerkers.

Jaarlijks bezoeken zo’n 50.000 mensen het muZIEum, een ervaringsmuseum. Bezoekers ondervinden wat het is om blind of slechtziend te zijn. Directeur Heleen Vermeulen: “Dat zorgt voor betrokkenheid en bewustwording bij een breed publiek. Bovendien zorgen we voor werkgelegenheid voor zo’n vijftig medewerkers.”  

De meeste medewerkers werken in de zogeheten ‘Expeditie in het donker’. “Een rondleiding in een ruimte die aardedonker is. De bezoekers worden door de blinde of slechtziende medewerker ontvangen. Tijdens de rondleiding ervaren ze hoe het is om je weg te vinden als je niets ziet. De gidsen zijn fantastische verhalenvertellers die laten ‘zien’ wat er allemaal wél kan.”

Er zijn ook rondleidingen buiten. “Dat gebeurt met simulatiebrillen waarmee verschillende oogaandoeningen worden nagebootst, zoals een kokervisus. Zie dan je weg in het verkeer maar eens te vinden. Of obstakels te omzeilen, zoals een scooter op een geleidelijn.”

De medewerkers in het museum denken mee bij projecten. “We willen zoveel mogelijk mensen bereiken. In het museum hebben we alle hulpmiddelen die door de jaren heen bedacht zijn. Maar de verhalen die onze blinde en slechtziende medewerkers vertellen zijn onze belangrijkste collectie.”

Werken in het muZIEum is ook omgaan met computersystemen. Hoe is je rooster volgende week? Zijn er wijzigingen in de rondleidingen? “Het afgelopen jaar hebben we onze systemen toegankelijker gemaakt. Voor de interne communicatie hebben we dankzij een donatie van de KSBS een medewerkersapp aangeschaft en ontwikkeld. Hiermee kunnen alle medewerkers op toegankelijke wijze bij alle informatie.” 

Die app staat bij alle medewerkers op de telefoon of computer. “Zonder hulp komt iedereen aan zijn informatie, bijvoorbeeld door spraak of vergroting. Daar komen geen ziende ogen meer aan te pas. Bovendien heeft de app ons teamgevoel versterkt.”